Minęły już czasy, kiedy musieliśmy dzwonić do biura obsługi klienta z każdym problemem dotyczącym kupionego produktu. Rozwój Internetu sprawił, że problemowe sytuacje konsumentów można rozwiązać na kilka sposobów. Jednym z nich jest wykorzystanie marketingu szeptanego, który także oferuje kilka opcji w tym zakresie. eRzecznik jako instytucja rozwiązująca problemy użytkowników Jedną…
Pierwsze kroki firmy na Facebooku
Czy można prowadzić firmę bez udzielania się w mediach społecznościowych? Oczywiście, że tak, jednak w ten sposób odbieramy sobie możliwość dotarcia do znacznie większej liczby klientów. Przedsiębiorcy, którzy wzbraniają się przed korzystaniem z social mediów, robią to głównie z powodu nieumiejętności korzystania z nich. A szkoda, bo wystarczy kilka podstawowych…
eRzecznik, czy marketing szeptany – co wybrać?
Stając przed wyborem odpowiedniego narzędzia marketingowego dla swojej firmy, nie raz zastanawiamy się czy wybrać kampanię na Facebooku, kampanię marketingu szeptanego czy może warto zacząć prowadzić działania jako eRzecznik marki. Aby odpowiedzieć sobie na to pytanie należy najpierw przeanalizować jak wygląda sytuacja marki w Internecie. Każde z narzędzi wykorzystuje się…
e-Rzecznik marki
W marketingu internetowym mamy całą masę ciekawych narzędzi i rozwiązań. Jeśli posiadamy odpowiednie doświadczenie i wiedzę teoretyczną, jest nam łatwiej dobrać narzędzie do celu, który chce osiągnąć nasz klient. Cele naszych klientów są różne, zależą od etapu rozwoju, na którym się znajdują. Różne cele dają nam, marketingowcom możliwość wykazania się…